🍪Shirinclub
FAQ · Hulp & Informatie

Veelgestelde Vragen

Alles wat je wilt weten over bestellen, bezorging, producten en meer bij Shirinclub Rotterdam.

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig bestellen via ons online bestelformulier op de homepage, of neem direct contact op via telefoon of WhatsApp. We bevestigen je bestelling altijd persoonlijk.

Hoe snel kan ik mijn bestelling ontvangen?

Bestellingen geplaatst voor 12:00 worden dezelfde dag of de volgende werkdag bezorgd. Grotere bestellingen, zoals taarten op maat of eventcatering, vergen 2-5 werkdagen. Neem contact op voor spoedbestellingen.

Kan ik een bedrijfsbestelling plaatsen?

Absoluut! We verzorgen graag grote bestellingen voor bedrijven, vergaderingen, klantevenementen en personeelsfeesten. Neem contact op voor een persoonlijke offerte en we bespreken jouw wensen.

Bezorging

Bezorgen jullie in mijn stad?

We bezorgen in een straal van 50km rondom Rotterdam. Dat omvat o.a. Rotterdam, Schiedam, Capelle aan den IJssel, Barendrecht, Ridderkerk, Spijkenisse, Vlaardingen, Maassluis, Dordrecht, Delft, Zoetermeer en Den Haag.

Wat zijn de bezorgkosten?

Bezorging is gratis bij bestellingen boven €25,-. Bij bestellingen onder de €25,- rekenen we €3,50 bezorgkosten. Voor adressen buiten het standaard bezorggebied neem contact met ons op.

Kan ik ook afhalen?

Ja! Afhalen is mogelijk na afspraak in Rotterdam. Neem contact op om een afhaaltijd in te plannen, dan staat jouw bestelling vers klaar.

Producten & Allergieën

Kunnen jullie glutenvrije koekjes maken?

Ja! Wij bieden glutenvrije koekjes aan. Vermeld dit bij je bestelling en we zorgen voor heerlijke glutenvrije lekkernijen die net zo lekker zijn als onze reguliere producten.

Zijn er vegan opties?

Ja, we hebben diverse vegan opties beschikbaar, waaronder vegan brownies en andere lekkernijen zonder dierlijke producten. Vraag ernaar bij je bestelling of bekijk ons assortiment.

Bevatten jullie producten noten of andere allergenen?

Sommige producten bevatten noten, gluten, melk of eieren. We werken in een omgeving waar deze allergenen aanwezig zijn. Vermeld altijd je allergieën bij de bestelling zodat we rekening kunnen houden met jouw wensen.

Maatwerk & Speciale Bestellingen

Kan ik een taart op maat bestellen?

Absoluut! We maken graag taarten op maat voor verjaardagen, bruiloften, jubilea en andere speciale gelegenheden. Neem minimaal 5 werkdagen van tevoren contact op via telefoon of WhatsApp om jouw wensen te bespreken.

Kunnen jullie koekjes maken voor evenementen?

Zeker! We verzorgen graag grote aantallen koekjes, macarons en andere lekkernijen voor evenementen. Van bruiloften tot bedrijfsfeesten — we passen ons assortiment aan jouw thema en aantallen aan.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren contant geld, iDEAL en creditcard. Bij grote bestellingen of maatwerk kan een aanbetaling worden gevraagd. Neem contact op voor de betaalmogelijkheden van jouw specifieke bestelling.
🍪

Nog een vraag?

Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!